遼寧省本溪市平山區(qū)以黨建網(wǎng)格責(zé)任區(qū)為平臺(tái),讓大學(xué)生村官在網(wǎng)格責(zé)任區(qū)中擔(dān)任信息員、管理員和服務(wù)員,使他們有崗有責(zé),成為服務(wù)群眾的生力軍。
平山區(qū)每個(gè)社區(qū)將所有居民住宅樓、駐區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等按照“區(qū)域相鄰、規(guī)模相當(dāng)、資源相通”的原則,以每300—500戶為一個(gè)單位劃定網(wǎng)格,大學(xué)生村官在網(wǎng)格長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,帶頭開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù),為網(wǎng)格內(nèi)居民提供政策咨詢、事務(wù)代辦、費(fèi)用代繳等,受到群眾歡迎。
東明街道東進(jìn)社區(qū)的大學(xué)生村官徐暢在對(duì)社區(qū)殘疾人家庭走訪中發(fā)現(xiàn),轄區(qū)內(nèi)部分殘疾人無人照料,生活大都不能自理。于是,他多次組織大學(xué)生村官志愿者服務(wù)隊(duì)到殘疾人家中開展助殘服務(wù)和愛心義賣捐款活動(dòng)。同時(shí),積極申請(qǐng)重度殘疾人補(bǔ)助、陽光居家養(yǎng)老工程、工會(huì)救助、低保補(bǔ)助等,幫助解決殘疾人家庭實(shí)際困難?!白鳛榫W(wǎng)格信息員,收集到信息要及時(shí)梳理,并有針對(duì)性地采取解決措施,這樣才有意義?!毙鞎痴f。
千金街道千金村大學(xué)生村官郝意振在參與網(wǎng)格化管理過程中,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)主干道坑洼不平,晚上更是漆黑一片,遇到雨雪天氣村民出行很是不便。于是,他萌發(fā)了為村民修路安裝路燈的想法,并詳細(xì)制訂了相關(guān)方案。修路資金有缺口,他將自己大學(xué)創(chuàng)業(yè)時(shí)積攢的“家底”10余萬元墊上。人手緊張,他多次放棄休息時(shí)間,頂著30多度的高溫與村民一起施工,修路安燈的每個(gè)環(huán)節(jié)中都有他的身影和汗水。經(jīng)過三個(gè)多月的努力,最終修成了一條長(zhǎng)1100米,寬5米的平整水泥路,走在這條新修的水泥路上,村民們臉上洋溢著滿意的笑容。
為進(jìn)一步發(fā)揮大學(xué)生村官文化素質(zhì)高、有沖勁的特點(diǎn),平山區(qū)在社區(qū)(村)便民服務(wù)中心(站)專門設(shè)立了“大學(xué)生村官先鋒崗”,讓村官們主動(dòng)服務(wù)群眾。工人街道曙光社區(qū)大學(xué)生村官王曦,向社區(qū)書記建議建立社區(qū)微信服務(wù)平臺(tái),并利用自己的專業(yè)特長(zhǎng),精心設(shè)計(jì)微信平臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)頁、服務(wù)項(xiàng)目,自己擔(dān)任管理員,利用微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓居民第一時(shí)間了解社區(qū)的活動(dòng)動(dòng)態(tài)、惠民政策、便民電話等,居民如需辦理服務(wù)項(xiàng)目可以直接撥打電話咨詢、或通過微信在線咨詢、或打電話找人代辦,小微信真正實(shí)現(xiàn)了細(xì)服務(wù),群眾滿意率不斷提升。目前轄區(qū)內(nèi)已有100余戶家庭加入了該微信平臺(tái),近500多名居民從中受益。
平山區(qū)把大學(xué)生村官參加網(wǎng)格化管理、在村官先鋒崗的履職情況,納入年度和聘期考核,確保全身心投入?!白鳛橐幻髮W(xué)生村官就要想群眾之所想,急群眾之所急,老百姓有事第一時(shí)間就想到咱,這樣工作才有意義,才不愧對(duì)‘大學(xué)生村官’這一響亮的品牌?!边@是該區(qū)大學(xué)生村官發(fā)自內(nèi)心的感悟。