一位年輕干部在群眾會上,傳達某項政策時,照著文件原本念讀,有群眾反映大部分內容都聽不懂。會后一個老干部用大白話進行了解釋,群眾才解疑釋惑。
做好群眾工作,說好群眾話很關鍵。如果說話又空又大、充滿文件味,群眾自然聽不懂、不愛聽。時下,有黨員干部習慣了坐辦公室,寫文件、做材料是家常便飯,但是一做起群眾工作就凸顯不足,不知道和群眾說什么,這樣很難融入群眾,也無法收集到有價值的意見、建議。
“語言不是蜜,卻可以粘住一切東西?!敝v好群眾話,會說大白話,是領導干部的基本功。這看似簡單,實則不易,其中包含了村情民意、民族風俗、交流方式等等內容,折射的是做好群眾工作的方法和智慧,也是良好作風和謙虛品質的體現(xiàn)。群眾話說得好,語言豐富飽滿,群眾自然愛聽,也聽得懂,這不但能夠融洽交流氣氛,提高溝通效率,也能夠拉近與群眾的距離。
要說好群眾話,就要知道群眾關心什么、在乎什么,如此方能找準群眾的話匣子。領導干部要練好基本功,多深入基層和群眾,了解他們的生產生活,感受他們的冷暖疾苦,學習他們的鄉(xiāng)土語言,做到“接地氣、通下情”。既要把群眾當朋友,又要把自己當群眾,打破彼此之間的心理“籬笆”,讓群眾愿意和你說真話、心里話,能夠信任你、走近你。
當然,說好群眾話不只是嘴上功夫,關鍵還是要靠實際行動來檢驗。俗話說得好,“為群眾說一千句好話,不如為群眾干一件實事”。黨員干部要突出問題導向,在與群眾交流的過程中,要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并把語言的力量轉化為實際行動,積極回應群眾關切,及時解決群眾困難,切實增強群眾的獲得感和幸福感。