“落實代辦服務制度,隨叫隨到服務,讓群眾能感覺被重視、被尊重、被理解,心結解了,抱怨少了,不合拍的聲音小了,社區(qū)更加和諧,干群關系更加密切。”、“形成監(jiān)督、反饋機制,做好回訪,問題收集、處理之后,在老百姓中做好回訪反饋,找到我們工作中的不足以及需要改進的地方?!薄?月19日下午,江蘇泰州海陵區(qū)蘇陳鎮(zhèn)雙岸社區(qū)黨總支聯合該鎮(zhèn)大學生村官黨支部開展了一次主題為:“蘇陳鎮(zhèn)大學生村官‘大走訪大落實’活動小結暨雙岸社區(qū)黨建服務品牌提升”座談會。大學生村官們就如何將大走訪大落實有機融進社區(qū)工作,以促進黨建服務品牌提升和社會影響力的擴大各抒己見,座談會共聽取和梳理大學生村官意見、建議十一條。
泰州市海陵區(qū)蘇陳鎮(zhèn)雙岸社區(qū)舉辦大學生村官座談會。
據介紹,蘇陳鎮(zhèn)雙岸社區(qū),地處蘇陳集鎮(zhèn)西,東臨蘇陳社區(qū),南依海姜大道,西靠東石羊社區(qū),北瀕省農業(yè)開發(fā)區(qū)。2000年由原雙官、岸莊、溝岸三個自然村合并而成。社區(qū)總面積6142畝,有20個居民小組,1086戶,總人口4122人,黨員人數108人。
針對老村莊地理環(huán)境復雜,新建居委會位置偏西,給東片的兩個自然村辦事帶來了不便。為真正解決群眾“最后一公里”問題,雙岸社區(qū)兩委會自2014年創(chuàng)建了“三·三·三 ‘ 流動居委會’”,面對面傾聽群眾心聲,零距離為群眾服務。創(chuàng)建運行至今,共接受處理各類問題、矛盾、糾紛、事故以及為居民辦實事共計323條,解決歷史遺留問題6件,關愛弱勢群體32家,處理矛盾糾紛60余起,解除安全事故26件。
大學生談自己的看法。
雙岸社區(qū)創(chuàng)建的“三·三·三 ‘流動居委會’”中“三三三”的具體內容是:
第一個三:三個工作組,每個月三天,到三個自然村莊,進行流動辦公。
第二個三:信息收集平臺。電話、QQ群以及微信群等方式線上收集與線下走訪相結合,進行社情民意收集;慈善公益平臺。成立慈善基金會,愛心捐贈與扶貧幫困齊頭并舉;創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。將服務企業(yè)與扶貧幫困相結合,增強弱勢群體的造血功能,聯動轄區(qū)內企業(yè),就近吸納勞動力,重點為弱勢群體提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會,解決其生計問題。
第三個“三”:征求收集機制。延伸到中心戶長、普通黨員以及志愿者,增加信息收集方式,擴大信息收集主體,線上線下雙管齊下;解決處理機制。對收集的問題、矛盾、訴求進行梳理,每10天為一個周期,將收集的問題責任到人,盡快落實解決,直接找相關責任人;監(jiān)督反饋機制。成立監(jiān)督小組,落實反饋制度,定期對解決的矛盾、問題以及提供的服務進行回訪、反饋,及時發(fā)現工作中存在的不足并加以改進。
“流動辦公雖然不是一個新招,但如何使它散發(fā)新的生命力,使它更好地服務群眾,體現本社區(qū)的特色,是我們值得探討的方面。今天通過舉辦這次座談會,我們問智于全鎮(zhèn)的大學生村官,他們的意見和建議對雙岸社區(qū)黨建服務品牌提升以及“三?三?三流動居委會”的建設都賦予了新的內涵,今后,我們將結合“百團千村萬企大走訪大落實”活動,以此為契機,進一步提升與完善服務功能與服務范圍?!彪p岸社區(qū)黨總支書記張愛軍說。
據悉,近年來,該社區(qū)先后獲得省村莊環(huán)境整治康居示范村、省和諧示范社區(qū)、省體育先進社區(qū)、泰州市文明社區(qū)、海陵區(qū)小康先行社區(qū)、海陵區(qū)全面建設小康社區(qū)、海陵區(qū)文明社區(qū)、四星級基層服務型黨組織等榮譽稱號。