“有了便民聯(lián)心卡,只要打個電話就能解決問題,再也不用往村里和鎮(zhèn)里來回跑,實實在在為我們的生活提供了便利”。3月31日,河南省南陽市社旗縣晉莊鎮(zhèn)劉老家村脫貧戶劉云生對入戶督導調(diào)研駐村幫扶工作的縣委組織部督導組工作人員連連稱贊。
為進一步暢通民情民意反映的渠道,搭建干群之間溝通的橋梁,密切與村民之間的聯(lián)系,更好地發(fā)揮駐村第一書記、工作隊作用,提升駐村幫扶工作取得實效,今年3月,社旗縣委組織部下發(fā)了《關于制作、張貼駐村干部便民利民服務聯(lián)心卡的通知》,統(tǒng)一安排全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為轄區(qū)內(nèi)各村駐村第一書記、工作隊成員制作了駐村干部便民聯(lián)心卡,通過制作發(fā)放便民聯(lián)心卡的方式第一時間拉近與群眾的距離。
便民聯(lián)心卡上印有駐村第一書記、工作隊成員照片、姓名、職務、派出單位、聯(lián)系方式,群眾有困難可以通過便民聯(lián)心卡隨時咨詢相關政策、反映生產(chǎn)生活困難,小小的卡片將以往的“被動服務”變成了“主動服務”,群眾只需一個電話,駐村第一書記、工作隊就會上門服務,做到困難有人幫,疑惑有人解,真正打通了服務群眾的“最后一公里”。
2018年6月以來,社旗縣由原來的向貧困村、軟弱渙散村派駐第一書記基礎上,擴大到向鄉(xiāng)村振興任務重村和“五星”支部創(chuàng)建村選派。目前,全縣共選派駐村第一書記249名,駐村工作隊98個,共選派駐村干部453名,實現(xiàn)了249個行政村(含4個村改居社區(qū))派駐第一書記全覆蓋。截至目前,社旗縣各村駐村第一書記、工作隊共向村民發(fā)放便民聯(lián)心卡28140張,覆蓋了全縣所有脫貧戶、監(jiān)測戶,共征求群眾意見、建議600余條,幫助群眾調(diào)處化解矛盾糾紛80余件次,解決問題300余個,拉近了與村民的距離,小小便民聯(lián)心卡,成為了連結干群的“連心橋”。