走進江蘇省靖江市生祠鎮(zhèn)萃竹苑社區(qū),總能不經(jīng)意間看到某戶門前綠化樹上的一根根紅飄帶。每每見此,社區(qū)工作人員便知哪家老人外出辦事,哪家鄰里矛盾需要解決。過段時間,見紅飄帶已被取下,就知道老人已平安回家,矛盾已得到妥善化解。這是生祠鎮(zhèn)今年探索“黨建+治理”書記項目的一項重要內(nèi)容。針對農(nóng)村社區(qū)空心化、鄰里矛盾經(jīng)?;?、群眾訴求多樣化,鎮(zhèn)黨委在各村(社區(qū))推行 “紅飄帶”管理模式,分片區(qū)開展志愿服務(wù)活動,極大提升了群眾滿意度。由這一條條紅飄帶延伸出的貼心服務(wù),讓黨群關(guān)系更加和諧融洽。
關(guān)愛孤寡老人志愿服務(wù)
黨建引領(lǐng)志愿熱潮。這幾天,生祠鎮(zhèn)七一村的無職黨員王佳有了“新任務(wù)”,每周末她都加入村“紅飄帶”志愿服務(wù)隊,與志愿者們一起開展清除牛皮癬、文明交通勸導(dǎo)等創(chuàng)建志愿活動。5月底,生祠鎮(zhèn)黨委充分發(fā)揮網(wǎng)格支部總攬功能,結(jié)合在職黨員進社區(qū)、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等載體,組建40支以“五老”志愿者、機關(guān)黨員、在校師生、退職干部為主體的“紅飄帶”志愿者服務(wù)隊,通過支部推動、黨員促動、黨群互動的“黨建+”工作模式,形成“干部包點、黨員帶頭、群眾參與”的工作機制。與學(xué)校、醫(yī)院等有關(guān)部門組建“志愿聯(lián)盟”,根據(jù)志愿者職業(yè)、專長劃分環(huán)境整治、特困幫扶、文藝匯演、助學(xué)愛老四支小分隊,及時梳理居民意愿,定期開展技能培訓(xùn),實現(xiàn)志愿服務(wù)的“專業(yè)化”“個性化”,開啟居民、網(wǎng)格、社區(qū)三級管理模式。
周六晨會大進村
連心晨會凝聚善治共識?!熬劢咕用裆磉叀疅┬氖隆y辦事’,每周六上午我們每個村(社區(qū))結(jié)合志愿服務(wù)工作重點召開“例會”,共同商量解決方案,進一步推動社區(qū)治理走向‘自治’”生祠鎮(zhèn)黨委組織委員、人大副主席陳彬這樣介紹。每周四,生祠鎮(zhèn)黨委會結(jié)合當(dāng)前工作工作重點,提前發(fā)布周六晨會建議方案,制作典型視頻,各村(社區(qū))組織黨員群眾、駐村領(lǐng)導(dǎo)共同參加,通過視頻學(xué)習(xí)、成效反饋、共商共議、領(lǐng)導(dǎo)點評等4個環(huán)節(jié),動員各個群體共同為志愿服務(wù)中的困難問題把脈會診。同時建立“需求、資源和任務(wù)”三項清單,實施“雙報到”、黨建聯(lián)席會等多渠道多方式實現(xiàn)資源共享,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。村(社區(qū))黨組織還積極用好黨支部-黨群連心驛站-黨員服務(wù)團-黨員四級黨建組織體系,讓志愿服務(wù)和民生期盼密切互動。今年以來,該鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊累計為3025人次提供各類民生服務(wù),解決居民身邊事900多件,鄰里和諧、互幫互助的文明新風(fēng)進一步涵養(yǎng)。
生祠云智app
智能管理提升服務(wù)效能。12月5日,生祠社區(qū)“紅飄帶”志愿服務(wù)隊成員孫高麗早早地趕至低收入農(nóng)戶孫某家中,為其檢修排水設(shè)施。檢修完畢后,孫高麗掏出手機,將自己的工作情況拍照上傳到“生祠云智”APP平臺“日常工作”菜單欄,紅英村黨支部書記錢立勝看到這條動態(tài)后,為其點贊。為打造群眾點單、黨組織領(lǐng)單、志愿服務(wù)隊派單工作模式,生祠鎮(zhèn)開發(fā)開放了“生祠云智”管理平臺,同步手機APP使用。開通用戶點評功能,讓群眾當(dāng)裁判,以此倒逼志愿服務(wù)質(zhì)量提高,切實做到民有所呼、黨有所應(yīng)。平臺推行志愿服務(wù)“月評年考”積分管理制度,實行“愛心賬戶”積分、“愛心銀行”儲分、“愛心超市”兌分激勵措施,通過讓群眾參與志愿服務(wù)得實惠,形成全社會支持參與志愿服務(wù)的大格局?!艾F(xiàn)在我們平臺上有注冊用戶3000多人,收集群眾需求信息1200余條,接單服務(wù)4500多人次,梳理改進服務(wù)清單18個。按積分累計向569名黨員群眾志愿者按分值兌換雞蛋、大米等實物總計兩萬多元,極大提升了志愿服務(wù)的群眾滿意度,進一步密切了黨群關(guān)系?!鄙翩?zhèn)黨委書記陸紅娟說。
目前,“紅飄帶”服務(wù)管理模式已成為生祠鎮(zhèn)建設(shè)“最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的重要抓手,也是生祠鎮(zhèn)社會治理模式向“線上+線下”融合方向轉(zhuǎn)型的一次有效探索。接下來,該鎮(zhèn)將繼續(xù)用好、用足這一服務(wù)管理模式,不斷豐富“黨建+基層治理”內(nèi)涵,加快在鎮(zhèn)域內(nèi)形成全民參與、全民共建的基層社會“志”理大格局。