本報汕尾訊 (通訊員 吳文華)“阿姨,您電話里說洗衣機線路老化用不了,現(xiàn)在換新特別優(yōu)惠……”近日,廣東汕尾市城區(qū)鳳山街道文亭社區(qū)聯(lián)戶人員正在向居民介紹以舊換新政策。今年以來,汕尾市以實施基層黨建強基工程行動計劃為牽引,實行“入戶聯(lián)心”機制,不斷提升黨建引領(lǐng)基層治理效能。
按照“居住相鄰、關(guān)系相近、雙向選擇、方便服務(wù)”的原則,每5—15戶村(居)民劃分設(shè)置為1個基礎(chǔ)聯(lián)系單元,構(gòu)建形成“大網(wǎng)格—中網(wǎng)格—小網(wǎng)格—基礎(chǔ)聯(lián)系單元”四級基層治理組織體系。廣泛發(fā)動各級駐村干部、黨員中心戶、村(居)民代表等對象,擔任聯(lián)戶人員,常態(tài)化沉到基層一線。全市共組織5.9萬名聯(lián)戶人員,2人一組全覆蓋聯(lián)系24903個基礎(chǔ)聯(lián)系單元近66萬戶群眾。聯(lián)戶人員統(tǒng)一印制聯(lián)心卡,向群眾亮身份、亮號碼,堅持每月遍訪,落實“講、看、聽、問、幫”五字工作法,確保群眾大事小事找得到人、幫得上忙。目前,解決群眾身邊事關(guān)切事8500多個,收集意見建議4300多個。
加強資源和力量整合,做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、落實工作在一線。完善“黨群服務(wù)中心+”機制,優(yōu)化鎮(zhèn)村黨群服務(wù)中心功能室設(shè)置,因地制宜設(shè)立“聯(lián)心工作室”,推動聯(lián)戶人員每周一次到“聯(lián)心工作室”匯總?cè)霊糇咴L情況、研究群眾反映問題、交流改進工作思路。充分聽取和收集群眾意見建議,激活各級黨群服務(wù)陣地,廣泛開展暑期讀書班、大學(xué)生“返家鄉(xiāng)”社會實踐等暑期服務(wù)。依托“民情地圖”基層治理信息平臺,推動“入戶聯(lián)心”宣傳政策、掌握實情、收集建議、隱患排查、糾紛化解5個應(yīng)用場景、82個即采即辦或流轉(zhuǎn)上報事項上線“民情地圖”。對聯(lián)系戶所遇到的困難和問題,能答復(fù)處理的當場答復(fù)處理;一時不能解決的,按程序逐級上報并納入網(wǎng)格事件管理,推動落地解決并反饋情況。