本期主持人:許露露
本期嘉賓:
喬嘉偉(陜西省咸陽市永壽縣馬坊鎮(zhèn)翟家村書記助理)
駱春運(廣東省惠州市惠陽區(qū)平潭鎮(zhèn)張新村主任助理)
曾懿(四川省內(nèi)江市威遠縣嚴陵鎮(zhèn)興家村書記助理)
李燕子(云南省紅河州建水縣李浩寨鄉(xiāng)小曠野村書記助理)
關(guān)力彬(貴州省貴陽市息烽縣西山鎮(zhèn)鹿窩村書記助理)
“如果我的車輪會說話,那它一定會講出許多故事吧?!边@是一位經(jīng)常為村民當代購的選調(diào)生發(fā)在朋友圈里的話。為保障遠離集鎮(zhèn)的村民生活需要,解決分散供養(yǎng)五保戶、殘疾戶和留守老人等群體的購物難題,不少選調(diào)生到村后,主動當上了村里的義務(wù)“代購員”,為村民們購買食品、藥品、農(nóng)用物資等,收獲了群眾的真心點贊。本期,我們邀請了廣東、陜西、四川、云南、貴州的選調(diào)生,說一說自己跑腿代購的故事。
“入行”初衷
主持人:歡迎!大家到村后,是怎么當上“代購員”的?
曾懿:我們村是一個西部鄉(xiāng)村,地廣人稀。目前在村一共847戶886人,村民住得比較分散,村里沒有超市,村民購買生活用品只能前往城區(qū)。但我們村在村人口平均年齡67歲,不少老人出行不便,于是我和村干部就成了“代購員”。
李燕子(右)和村民拉家常。
李燕子:我是把當代購作為融入群眾的突破口。初到小曠野村,我明顯感到走村入戶時,村組干部及村民總把我當“客人”待,感覺和他們之間隔著一層什么,但自己又打不破這種僵局。直到一位村民的吐槽啟發(fā)了我,他說咱村距鄉(xiāng)政府有12公里,到縣城33公里,大家進城采買特別不方便,尤其是一些行動不便的老人要買藥,很愁人。我從他的話里得到了啟發(fā),我要給群眾當代購,這樣他們一定會很快熟悉我。
關(guān)力彬(右)為村民送去代購的肉和蔬菜。
關(guān)力彬:我是去年10月到村的。到村后便馬不停蹄地走訪群眾,重點走訪脫貧戶和防貧監(jiān)測預(yù)警戶。在走訪過程中,我發(fā)現(xiàn)村里的一些獨居老人、殘疾人到集鎮(zhèn)購買生活必需品是“奢望”。為解決他們的生活困難,我主動與村干部們商量,聯(lián)合村民小組長做好民生兜底工作,每周至少上門探望困難群體一次,幫助采購生活物資和藥品,我這個代購一上崗就受到群眾熱烈歡迎。
喬嘉偉:我當代購是從去年冬天開始的。對村里體弱多病的低保戶和五保戶來說,北方的冬天是最不好過的季節(jié),他們購買必需品面臨不少困難。我在入戶摸排時得知情況后,當即決定給大家做代購,蔬菜糧油、生活用品、常用藥品,我都幫著買。后來群眾信任我了,連電費、話費、醫(yī)療保險都讓我?guī)椭U。
跑腿二三事
主持人:大家最特別的一次代購經(jīng)歷是什么?
駱春運幫村里的孩子選購體育用品。
駱春運:我在村快兩年了,即將期滿,每當我回憶為村民做過的事,一段代購的經(jīng)歷總讓我感慨良多。張新村是個3800余人的大村,下轄11個村民小組,其中包括兩個移民村。由于近年村里征地,各小組時常在利益分配上有分歧,村民關(guān)系出現(xiàn)了隔閡。如何增強凝聚力?村“兩委”將解決方法放在建設(shè)老人活動中心上,希望它成為村民溝通交流的場所?;顒又行目⒐r,村書記找到我:“小駱啊,房子建起來了,里面擺些什么才能讓大家來呢?”我走訪村里老人了解他們的喜好,決定購置些棋牌桌。后來發(fā)現(xiàn)村里老人大多要帶孩子,要讓他們愿意來,還得留住孩子們的心。我馬上向鎮(zhèn)委打報告,將選調(diào)生服務(wù)群眾專項經(jīng)費撥下來,不只為老人買東西,還為孩子精心選購了適合不同年齡段的圖書和體育器材?,F(xiàn)在,老人活動中心已成為村民休閑活動的首選地,交流多了,許多誤會也就在你一言我一語中解開了。更讓我欣喜的是,現(xiàn)在一些有特長的老人將這里作為表演場所,每天人氣十足、歡聲笑語。
曾懿(左)詢問村民代購需求。
曾懿:我們村的低保戶羅叔去年得了腦膜炎。他女兒一直在外地打工,老伴得了尿毒癥跟著女兒在外地治療,如今家里只有他一個人。手術(shù)后遺癥讓羅叔只能偶爾拄著拐杖行走,大多數(shù)時候只能坐輪椅,外出非常不便。今年上半年羅叔手機壞了,聯(lián)系不上女兒心里很焦急,我知道后就和村主任一起到鎮(zhèn)上幫他買了個老年機。新手機一調(diào)試好,他就趕緊撥通女兒的電話,聽到女兒的聲音,他眉頭一下舒展開來,喜笑顏開:“通了通了,能聽到!”他的笑容一直留在我的腦海里。
李燕子:作為一名優(yōu)秀的代購員,村里的采購大事我也積極參與。馬占戶村民小組組長普和平遇上頭疼事找到我:“小李,我們在建的這些戶廁,水泥不夠,被迫停工了?!蔽易愿鎶^勇接下這件棘手事。經(jīng)過測算,建好一個戶廁需要3到5袋水泥。水泥從哪來?如何控制價格?我跑建筑商貨比三家,比質(zhì)量、砍價格,最終拿出了一套性價比最高的方案,以很實惠的價格,解決了水泥等建筑材料斷貨的問題,順利幫助100余戶村民實現(xiàn)了旱改廁。
心得與收獲
主持人:大家為村民做代購,有什么心得與收獲可以和讀者分享?
駱春運:在為活動中心采購物品走訪、選購的過程中,我與村民建立了信任和感情,許多本來棘手的工作也順便輕松化解,收獲頗豐。兩年來,每一句“謝謝小駱”都滋養(yǎng)了我為民服務(wù)的初心,讓我覓得了更深層的歸屬感和價值感。
曾懿:從為羅叔代購老年機這件事上,我感觸很深。我代購的不僅僅是手機,更是老人和兒女間的溝通橋梁。作為村干部,我們不僅要關(guān)注村民的柴米油鹽難題,更要看到村民的精神需求。后來我和村干部開展了留守兒童“六一”活動、留守老人端午活動等,為村民送去村集體大家庭的關(guān)心關(guān)愛。
李燕子:代購員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)范圍是什么呢?群眾需要什么,村民難點痛點是什么,咱就代購什么。“家人”們開出“菜單”,咱們就負責定期跑鄉(xiāng)上、縣城去“配菜”“上菜”,保證新鮮熱乎,保證讓“家人”滿意。我的服務(wù)宗旨是:嘴巴甜一點、態(tài)度好一點、行動快一點、微笑多一點。服務(wù)方針是:隨叫隨到,從不喊苦喊累,不因困難而退縮,用真心換百姓暖心。
喬嘉偉(左)為村民代購面粉。
喬嘉偉:為村民當代購雖然是到村任職過程中的小事,但要干好這件小事卻需要用心用情,我經(jīng)常主動上門了解群眾的生活需求,分類做好記錄,列出“采購清單”,定期將各類生活物資送上門。我的體會是,只有真正把村民當親人,經(jīng)常邁進門檻,才能走進心坎。
關(guān)力彬:經(jīng)常入戶看望、代購,我與群眾建立了深厚的信任和感情,也讓我由一個原本對生活用品、菜價知之甚少的小伙兒慢慢變成了“砍價”高手,還積累了不少生活經(jīng)驗和醫(yī)藥知識,這也算是另一種收獲吧。最關(guān)鍵的是,用自己的辛苦指數(shù)換來村民的幸福指數(shù),我感到充實和快樂。
陳雨欣參與組稿
下期主題:
小廁所大民生
農(nóng)村“廁所革命”是全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一場硬仗,事關(guān)廣大農(nóng)民福祉,體現(xiàn)現(xiàn)代文明水平。選調(diào)生到村后,怎樣幫助推進“廁所革命”,努力補齊影響群眾生活品質(zhì)的短板?下一期,請來說一說你參與村里推進戶廁改造的故事。
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