干部直播帶貨已不算新鮮,剛剛過去的3月,為減少疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售的影響,不少黨員干部走進直播間,客串起賣貨主播。干部直播賣貨效果如何?線上消費助農(nóng),光靠干部夠不夠?如何構(gòu)建長效機制,讓直播轉(zhuǎn)化為百姓口袋里實實在在的收益?記者采訪了基層干部、直播平臺和相關專家,對干部直播賣貨的現(xiàn)狀與前景展開探討?! 幷?/strong>
據(jù)商務部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2019年全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售額達到3975億元,同比增長72%。截至目前,全國農(nóng)村網(wǎng)商突破1300萬家,線上銷售成為助力消費扶貧的重要手段。連日來,受疫情影響,一方面,農(nóng)產(chǎn)品銷售遇到困難,另一方面,網(wǎng)絡直播更受關注。于是,各大網(wǎng)絡平臺推出多種形式的直播助農(nóng)計劃,其中,越來越多的干部走進直播間,為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品代言。
效果怎么樣?
帶來流量,增加銷量,也考驗干部在直播間外的努力
記者:在網(wǎng)絡直播賣貨中,基層干部直接出場,帶來了怎樣的效果?
青海省河南蒙古族自治縣縣長阿瓊:干部運用直播等手段為當?shù)禺a(chǎn)品代言,意味著用個人的信譽甚至地方政府的信用為產(chǎn)品質(zhì)量擔保。對消費者而言,這樣的產(chǎn)品更信得過;就產(chǎn)品本身來說,直播倒逼干部們對產(chǎn)品從源頭到流通的各個環(huán)節(jié)要知根知底、嚴格監(jiān)管,對產(chǎn)品的把控也起到一種促進作用。
淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰:相對于專業(yè)主播,干部屬于直播間的新手。他們的優(yōu)勢在于,身份更受關注,誠意更打動人,信譽更有保證。在我們組織的春播月活動中,縣(市)長出鏡的直播,幾乎都能帶來店鋪成交高峰和觀看高峰。直播是貧困地區(qū)接入新經(jīng)濟的一扇大門,干部直播,除了賣農(nóng)產(chǎn)品,更是在幫當?shù)卮蜷_這扇大門。
記者:走進直播間,是對干部自身能力的一種考驗,怎樣培養(yǎng)干部適應和使用互聯(lián)網(wǎng)的能力?
吉林省委組織部組織三處處長辛峰:直播帶貨,看似門檻很低,但想真正做好并非易事。比如,對常年奮戰(zhàn)在扶貧一線的干部們來說,如何帶動網(wǎng)絡銷量,這是門大學問。針對這些問題,我們發(fā)起成立了“吉林省第一書記協(xié)會”,組織“直播技能技巧”“運用電商平臺能力”“產(chǎn)業(yè)帶動能力”等培訓,力爭讓扶貧干部們坐得了辦公室、進得去直播間,能實地調(diào)研、會直播帶貨。
山東省安丘市政協(xié)委員、金水谷農(nóng)場總經(jīng)理張曉東:直播是看得見的作為,但真正考驗的是干部在直播間外的努力。一方面,干部要觸網(wǎng)懂網(wǎng),了解網(wǎng)絡售賣的規(guī)律特性,組織農(nóng)戶加強學習、找到消費增長點;另一方面,干部更要創(chuàng)造條件,加強農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設,在倉儲、物流等方面下功夫,并做好農(nóng)產(chǎn)品的標準化工程,培育好電商人才,這是一個系統(tǒng)性工程。
是否可持續(xù)?
干部示范引導,亟待培育更多直播助農(nóng)力量
記者:在網(wǎng)絡直播的大格局下,干部能否成長為溝通供需兩端的帶貨主播?是否能幫助形成競爭力?
拼多多數(shù)據(jù)研究院副院長陳秋:對當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢,干部們有著非常清晰的認知。經(jīng)過學習,大多數(shù)干部具備專業(yè)的講解能力。然而,畢竟基層工作條線較多,干部經(jīng)常當主播顯然不現(xiàn)實??沙掷m(xù)、常態(tài)化、高質(zhì)量的助農(nóng)直播,數(shù)量上還是少、頻次上也不高,光依靠干部出鏡,有些杯水車薪。
阿瓊:直播需要接地氣,太死板就得不到網(wǎng)民的認可,但是,吆喝也要把握度,這就需要干部敢闖敢試,同時創(chuàng)新方法。所以,對干部來說,除了“不會用”,還有“不想用”“不敢用”的問題,存在思想障礙。此外,這也涉及干部評價體系,干部考核評價是指揮棒,如何評價干部直播帶貨?是不是給予積極鼓勵?這將會影響干部參與的熱情。
記者:干部直播帶貨,頻率可能無法滿足日常農(nóng)產(chǎn)品銷售的需要,怎樣能為直播助農(nóng)真正培育力量?
張曉東:干部帶頭,起到了示范引導的作用,但干部不可能把直播帶貨作為主業(yè),這就需要地方黨委政府創(chuàng)造條件,厚植沃土,培養(yǎng)農(nóng)村直播網(wǎng)紅達人。其中,特別要注重回鄉(xiāng)扎根農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的大學生,他們更了解市場需求,也了解農(nóng)產(chǎn)品情況,是農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)秀銷售員。農(nóng)戶往往不知道怎么直播效果好,調(diào)動干部和大學生帶著農(nóng)戶直播、賣出農(nóng)產(chǎn)品,好銷量是最好的催化劑。
快手科技副總裁宋婷婷:主播的成長需要一定的積累,作為平臺,我們啟動“萬村主播培養(yǎng)計劃”,通過線下線上相結(jié)合的培訓方式,尋找、發(fā)現(xiàn)貧困地區(qū)的鄉(xiāng)村主播,從流量傾斜、技術培訓、運營協(xié)助等方面,力爭培養(yǎng)出一批具有本地特色的正能量網(wǎng)紅,助力當?shù)孛撠殹⒃鍪?、致富?/p>
如何見實效?
干部既要掌握通達民意的新手段,也要增強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
記者:直播要轉(zhuǎn)化為百姓口袋里實實在在的收益,干部還需補齊哪些短板?
內(nèi)蒙古敖漢旗委常委、宣傳部長張明:我們敖漢的小米,原生態(tài)、品質(zhì)高,但因為品牌影響力不大,市場認知度不高。我們組織旗長等干部走到鏡頭前直播,就是想借助干部身份保證產(chǎn)品信譽和質(zhì)量。可基層工作千頭萬緒,總組織干部來直播不是常態(tài)。長遠來看,怎樣培育出過硬品牌,是我們要著重思考的發(fā)力點。這次組織直播是試水,讓更多干部和農(nóng)戶們意識到品牌對農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要性。
青海報業(yè)發(fā)行物流有限公司總經(jīng)理董維良:我們較早走進青海省河南縣、興??h等地拓展電商扶貧,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺乏精深加工,市場上議價能力不高。同時,因為產(chǎn)品豐富度有限、財力不夠、人才缺乏,外面大的電商平臺引不進來,靠企業(yè)、農(nóng)戶自己拓展市場,顯得零敲碎打、力不從心。這就需要干部們發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,幫助提高產(chǎn)品的附加值,從分散經(jīng)營向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變,形成直播助農(nóng)的合力。
記者:直播帶貨的嘗試給干部開展工作帶來哪些啟發(fā)和思考?
辛峰:干部直播既是賣貨,也是與觀眾的互動。通過分享一些扶貧經(jīng)歷,講述農(nóng)產(chǎn)品背后的故事,干部們展示了創(chuàng)新求變的努力、真抓實干的精氣神。在互動中,干部們還能直接了解當下的消費需求、社會心理。從某個方面來說,參與直播也是接地氣的一種方式,屬于通過互聯(lián)網(wǎng)開展群眾工作,這有利于基層干部轉(zhuǎn)變觀念,有助于了解社情民意,更科學、更精準地作出決策、改進工作。
中國社會科學院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員胡冰川:當下,提高社會治理能力,基層干部必須熟悉網(wǎng)絡特性,了解網(wǎng)絡規(guī)律?;鶎痈刹吭谥贫纫?guī)范的框架下,主動觸網(wǎng),這既是各地在發(fā)展經(jīng)濟過程中積極擁抱網(wǎng)絡流量的嘗試,也拓寬了干部與群眾溝通互動的渠道。在直播中,基層干部尤其是像縣長、鄉(xiāng)長、第一書記這樣的領導干部積極參與,對互聯(lián)網(wǎng)運作方式可以有更具體、更深刻的認知,這種良性互動對提升基層社會治理水平顯然是非常重要的。