農(nóng)民安置小區(qū)的物業(yè)咋管理?東城區(qū)大學(xué)生村干部在完成本職工作的前提下,積極探索社區(qū)物業(yè)管理模式,由大學(xué)生村干部成立的安得廣廈物業(yè)管理公司采用“社區(qū)+村干部+安置居民”的管理模式為農(nóng)民安置小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。截至目前,該公司承接管理項(xiàng)目2個(gè),提供就業(yè)崗位49個(gè),每年為轄區(qū)節(jié)省物業(yè)管理費(fèi)用約50萬元,得到了居民的好評(píng)。三里橋小區(qū)是東城區(qū)首個(gè)居民安置小區(qū),自2009年12月入住以來,前后由兩家物業(yè)公司進(jìn)行管理,但因種種原因先后撤離,一直處于無物業(yè)管理尷尬處境的三里橋小區(qū)成了老大難。 在該社區(qū)擔(dān)任書記助理的大學(xué)生村干部秦慶偉在深入了解情況后,和同是大學(xué)生村干部的劉昊動(dòng)起了腦筋,他們自籌資金創(chuàng)辦了許昌市安得廣廈物業(yè)管理公司,組織社區(qū)失地農(nóng)民,采用“社區(qū)+村干部+安置居民”的管理模式為小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。
秦慶偉告訴記者,物業(yè)管理好不好,關(guān)鍵在于服務(wù)到位不到位。安得廣廈物業(yè)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,制訂工作方案,通過收集問題、建立報(bào)修維修體系、完善公共配套設(shè)施、降低物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提供部分免費(fèi)服務(wù)等措施,建立起了政府、建筑商、業(yè)主之間的溝通橋梁,解決了大量的遺留問題,取得了小區(qū)居民的理解和信任,徹底解決了小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用征收難、衛(wèi)生治安不良等問題,使小區(qū)管理運(yùn)營(yíng)走上了正軌。
初創(chuàng)的成功,大大激勵(lì)了秦慶偉和他的搭檔劉昊。2012年11月,安得廣廈公司正式入駐東城區(qū)大坑李社區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)——“瑞嘉祥花園”,通過兩年的工作積累,吸取安置小區(qū)存在的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在社區(qū)兩委的支持下,全程參與社區(qū)的分房、驗(yàn)房、交房等工作,提出合理化建議,制訂適用于安置小區(qū)的工作方案,為社區(qū)居民的順利入住作出了積極貢獻(xiàn)。
細(xì)數(shù)“瑞嘉祥花園”小區(qū)居民正在享受規(guī)范、正常的物業(yè)管理所帶來的種種生活便利的同時(shí),臉上帶著欣慰之情的兩位年輕人不約而同地表示,要堅(jiān)持為社區(qū)群眾服好務(wù)的原則,保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),與社區(qū)群眾打成一片,盡快成為基層工作的行家里手。