今年奉賢黃桃上市有個(gè)新亮點(diǎn),網(wǎng)上銷(xiāo)售占的比重比去年大幅增加,位于上海市奉賢區(qū)的錦香農(nóng)業(yè)合作社每天根據(jù)網(wǎng)上訂單發(fā)出的黃桃有1000多箱。負(fù)責(zé)人稱(chēng),2010年合作社成立后就開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)網(wǎng)購(gòu)占全部銷(xiāo)售10%不到,去年接近20%,今年則達(dá)30%。除了自己的網(wǎng)站,“錦鄉(xiāng)農(nóng)莊”還進(jìn)入淘寶網(wǎng)、“360宅”等20多家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),在網(wǎng)上叫賣(mài)的農(nóng)產(chǎn)品品種日益增加,銷(xiāo)售基數(shù)增加了好幾倍,實(shí)際成交量也比去年大幅提高。
今夏,著名的上海馬陸葡萄和京東商城共同開(kāi)通“馬陸葡萄電子銷(xiāo)售平臺(tái)”,與此同時(shí),金山“皇母蟠桃”也在200家網(wǎng)點(diǎn)展示銷(xiāo)售,網(wǎng)售規(guī)模占到了總量的20%以上。南匯水蜜桃也大規(guī)?!坝|網(wǎng)”,淘寶網(wǎng)上標(biāo)注南匯大團(tuán)水蜜桃的店鋪有500多家。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,上海的農(nóng)產(chǎn)品,尤其是特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的“網(wǎng)購(gòu)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)。
品牌知名最重要
筆者發(fā)現(xiàn),在上海的特色農(nóng)產(chǎn)品中,率先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的,大都是知名精品農(nóng)業(yè)品牌,如馬陸葡萄、奉賢黃桃、金山蟠桃、南匯水蜜桃等。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者首先看重的是這些知名特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌。
網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品不能在現(xiàn)場(chǎng)精挑細(xì)揀,這對(duì)商品規(guī)范化和商業(yè)誠(chéng)信提出了特別高的要求。而“精品農(nóng)業(yè)”、“品牌農(nóng)業(yè)”、“農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化”,符合“網(wǎng)購(gòu)時(shí)代”的要求。
率先“觸網(wǎng)”的農(nóng)產(chǎn)品,其實(shí)都是近十年來(lái)上?!熬忿r(nóng)業(yè)”方面的佼佼者。
像馬陸葡萄,上海市民過(guò)去只有去馬陸鎮(zhèn)才能買(mǎi)到。隨著品牌知名度擴(kuò)大,上海街頭好多葡萄攤都掛起“馬陸葡萄”的招牌,一些“山寨貨”也在馬陸葡萄公園外擺起了路邊攤。而與大網(wǎng)站簽訂協(xié)議指定網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài),既方便消費(fèi)者選購(gòu)正宗“馬陸葡萄”,也杜絕了假冒品牌。當(dāng)然,這也對(duì)精品農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范化生產(chǎn),提出了更嚴(yán)格的要求。今年,網(wǎng)上賣(mài)的奉賢黃桃,每只都在4兩左右,家庭簡(jiǎn)易裝金山蟠桃每只也要2兩半,農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售論個(gè)頭講規(guī)格、等級(jí)區(qū)分十分嚴(yán)格。
保鮮物流要求高
農(nóng)產(chǎn)品絕大部分是時(shí)令產(chǎn)品,對(duì)保鮮要求很高。高質(zhì)量的物流也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)必須要解決的基本條件。較早“觸網(wǎng)”的錦香合作社負(fù)責(zé)人坦陳,前幾年為此交過(guò)不少“學(xué)費(fèi)”。
2010年,合作社初次開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)黃桃時(shí)隨便找了一家快遞公司,送到市區(qū)每件運(yùn)費(fèi)是20元,結(jié)果拒收退貨率竟高達(dá)30%,原因是運(yùn)輸過(guò)程中的損耗和時(shí)間耽擱,嬌嫩的黃桃不是破相就是看上去不新鮮了。農(nóng)產(chǎn)品一旦被退回基本就報(bào)廢了,合作社為此損失慘重。
吃過(guò)虧后,合作社開(kāi)始探索解決“物流”瓶頸。一方面挑選專(zhuān)業(yè)的快遞公司,哪怕運(yùn)費(fèi)貴一點(diǎn)。他們最終選擇的專(zhuān)業(yè)做農(nóng)產(chǎn)品物流的快遞公司,不僅全程冷鏈運(yùn)輸,而且運(yùn)貨單上寫(xiě)明8項(xiàng)運(yùn)輸要求,連夜發(fā)貨,保證送達(dá)的農(nóng)產(chǎn)品不出問(wèn)題。另一方面,合作社自己也新增了6輛廂式貨車(chē),加上原有的3輛,奉賢區(qū)內(nèi)和市區(qū)超過(guò)30箱以上的團(tuán)購(gòu)自己送。今年,合作社還準(zhǔn)備再投入100多萬(wàn)元,增加自身的運(yùn)輸能力。
規(guī)格包裝有講究
網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)格、包裝非常講究。一開(kāi)始,一些“觸網(wǎng)”的農(nóng)產(chǎn)品往往搞“精品裝”、“豪華裝”,但市場(chǎng)并不怎么接受。習(xí)慣“網(wǎng)購(gòu)”的年輕網(wǎng)民,雖然消費(fèi)方式和上菜場(chǎng)的老阿姨們不一樣,但砍價(jià)求實(shí)惠的勁頭差不了多少。金山的“皇母”蟠桃,就看到了網(wǎng)購(gòu)者的這一特點(diǎn),除了精包裝高端禮盒外,還推出家庭禮盒簡(jiǎn)易裝。而錦香合作社的黃桃,往年搞的是8到12個(gè)的“精品裝”,每箱120元,推廣不開(kāi)。今年他們推出了一箱9個(gè)的“實(shí)惠裝”,每箱30元,結(jié)果供不應(yīng)求。高標(biāo)準(zhǔn)的物流,每件收費(fèi)高達(dá)45元,但錦香合作社針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的特點(diǎn),在規(guī)格、包裝上動(dòng)腦筋,將自己的產(chǎn)品壓縮規(guī)格包裝,一件快遞實(shí)際可含3箱,每箱運(yùn)費(fèi)就降到了15元,而在網(wǎng)上3箱起賣(mài)并不是什么難事。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu),和任何商品銷(xiāo)售一樣,還需要廣告宣傳。錦香合作社的網(wǎng)店“錦鄉(xiāng)農(nóng)莊”,如今已上架黃桃、蘆花雞、南美大蝦仁等30多種農(nóng)產(chǎn)品,除了專(zhuān)門(mén)有人進(jìn)行24小時(shí)網(wǎng)上維護(hù)外,公司還請(qǐng)來(lái)6個(gè)年輕的設(shè)計(jì)師,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)店設(shè)計(jì)和產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),應(yīng)季更換,每個(gè)月的宣傳單、燈箱等廣告費(fèi)用也要花3萬(wàn)多元。