“最近腰疼的不行,剛才請‘集市’上的大夫給我按了會(huì),輕快多了?!?76歲的程粉絨在彬州市城東社區(qū)“紅心物業(yè)服務(wù)集市”上一邊聽著秦腔,一邊向周圍戲迷說道。
近年來,陜西省彬州市著眼“彬彬有禮”全域黨建品牌創(chuàng)建目標(biāo),強(qiáng)化黨建引領(lǐng),發(fā)揮社區(qū)黨組織“聚合”作用,與駐區(qū)單位黨組織、物業(yè)公司、社會(huì)組織等簽訂共駐共建協(xié)議,建立黨建聯(lián)盟,并通過發(fā)放問卷、入戶走訪等形式征求群眾意見,推出“紅心物業(yè)服務(wù)集市”,為群眾提供理發(fā)、健康義診、秦腔演唱、小家電維修、就業(yè)咨詢、法律宣傳等10余項(xiàng)服務(wù),將便利服務(wù)“打包”送到群眾家門口。集市每月開展一次,每次開集前,社區(qū)黨組織都通過公告欄、微信群、朋友圈等形式提前告知服務(wù)事項(xiàng)。
“3號樓前的綠化帶護(hù)欄壞了,請安排人修一下”“6號樓2單元16層樓道燈不亮了,需要及時(shí)更換”……幾個(gè)居民正圍在一處特殊“攤位”前反映小區(qū)物業(yè)服務(wù)問題。這處特殊“攤位”就是黨建聯(lián)盟設(shè)立的“暢聊桌”,社區(qū)黨組織、駐區(qū)單位、物業(yè)公司黨員志愿者們面帶笑容,為群眾耐心解答政策,一一登記反映的問題。對于能當(dāng)場解決的問題立即對接處理,一時(shí)不能解決的問題,分類梳理、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,并指定專人全程跟進(jìn)。
“我們將進(jìn)一步挖掘群眾需求,加強(qiáng)與駐區(qū)單位、物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào),積極引入更多利民惠民服務(wù),把‘紅心物業(yè)服務(wù)集市’做到居民心坎上”。彬州市城關(guān)街道黨工委副書記焦婷說道。