江蘇省常熟市以精準(zhǔn)高效為導(dǎo)向,以解憂紓困為目標(biāo),拓展數(shù)字化應(yīng)用場景,延伸信息化治理觸角,依托數(shù)字智治,推動群防群治,有效提升常態(tài)化疫情防控基層治理水平。
數(shù)字“強(qiáng)”治,構(gòu)建“一貫到底”聯(lián)絡(luò)體系。耦合數(shù)字門牌系統(tǒng)和企業(yè)微信協(xié)同管理平臺,常熟市建立“縱向到底、橫向到邊”的基層微信群聯(lián)絡(luò)體系,打造“村(社區(qū))—片區(qū)(樓棟)—村(居)民”三級治理網(wǎng)絡(luò),依托村(社區(qū))干部、片區(qū)長(樓棟長)、村(居)民代表等建立“海棠專員”隊伍,分級、全覆蓋組建聯(lián)絡(luò)群14489個,實(shí)現(xiàn)疫情防控期間核酸檢測、物資配送、應(yīng)急救助等信息“一鍵直達(dá)”。打造智慧統(tǒng)管一體化平臺,集成客服專員、入戶走訪、急難求助、服務(wù)預(yù)約等治理功能,智能終端注重區(qū)分適用人群特點(diǎn),對特殊群體實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化分類管理,提供個性化服務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管,持續(xù)提升基層服務(wù)效能。
數(shù)字“領(lǐng)”治,構(gòu)建“一呼百應(yīng)”服務(wù)體系。深化“在職黨員進(jìn)小區(qū)”先鋒實(shí)踐,開發(fā)“先鋒領(lǐng)治·碼上到”小程序,26195名在職黨員“云端”報到,“一鍵填寫”所屬黨組織、工作單位、居住小區(qū)及單元等詳細(xì)信息,社區(qū)“一鍵下單”發(fā)布個性化治理崗位和服務(wù)項目,報到黨員“一鍵接單”、踴躍認(rèn)領(lǐng),今年以來,已累計領(lǐng)辦2148個基層防疫志愿服務(wù)項目,參與活動的黨員達(dá)49000多人次。建立“海棠有約·共商共辦”機(jī)制,由街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”、小區(qū)“大支委”分級“吹哨”,依托市綜合治理聯(lián)動平臺派單邀請相關(guān)職能部門下沉街道,累計召開共商共辦聯(lián)席會議66場,解決群眾急難愁盼問題50余件。
數(shù)字“精”治,構(gòu)建“一應(yīng)俱全”保供體系。聯(lián)合機(jī)關(guān)部門和重點(diǎn)商超黨組織組建“保供惠民”大聯(lián)盟,依托“??吐?yōu)選”電商平臺,開通“海棠鋪?zhàn)印狈夤芸貐^(qū)團(tuán)購專區(qū),組織黨員志愿者提供專門配送服務(wù)。聯(lián)合市總工會、常熟農(nóng)商行打造“海棠鋪?zhàn)印本W(wǎng)上商城,為本地農(nóng)副產(chǎn)品、特色文化產(chǎn)品、人才企業(yè)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品等提供免費(fèi)直播帶貨、團(tuán)購秒殺、線上銷售等服務(wù)。黨組織牽頭,暢通本地蔬菜線下直銷渠道,建設(shè)“海棠鋪?zhàn)印睂?shí)體店,為滯銷農(nóng)戶銷售平價蔬菜,單店日均銷量超3噸;依托工會組織,采購地產(chǎn)滯銷蔬菜超100噸。