吉林省松原市長嶺縣三團(tuán)鄉(xiāng)九十三村第一書記劉輝近來常在村里串門,厚厚的筆記本上記錄著他“串門”的情況,群眾所反映的問題,接下來需要他一件件去解決。像劉輝這樣“串門”的基層干部在松原市有2萬多人。
為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān),松原市實(shí)施了“萬名干部大走訪”活動(dòng),組織全市近2.3萬名扶貧干部走村入戶,了解真實(shí)情況、落實(shí)扶貧政策、化解矛盾糾紛,切實(shí)提高群眾的獲得感和滿意度。為此,市委、市政府成立工作專班,指導(dǎo)大走訪活動(dòng)有力有序推進(jìn);縣級(jí)黨委、政府班子成員帶頭下聯(lián)系點(diǎn),協(xié)調(diào)解決突出矛盾和問題;鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府正職領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)精兵強(qiáng)將入戶走訪,每村至少安排一名綜合能力強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和駐村幫扶干部一起,遍訪貧困戶。
按照要求,入戶走訪前,以村為單位,將市縣鄉(xiāng)三級(jí)包保干部、村干部、駐村干部編入“入戶走訪工作組”,每個(gè)村明確一名組長,組長及組員名單報(bào)縣委組織部和縣扶貧辦備案。對(duì)工作組成員進(jìn)行“培訓(xùn)后再上崗”,已累計(jì)培訓(xùn)走訪干部22975人次,確保走訪“不走過場”。
入戶過程中,幫扶干部采取“五步工作法”。一是“查”,內(nèi)容包括查收入、查住房、查產(chǎn)業(yè)等,逐項(xiàng)核實(shí)、摸清貧困戶“家底”。舉家外出打工或搬到外地居住的貧困戶,必須通過電話、網(wǎng)絡(luò)等手段詳細(xì)了解;二是“講”,按照“群眾需要什么就宣講什么”的原則,為群眾釋疑解惑;三是“解”,對(duì)走訪中排查出的問題,能解決的當(dāng)場解決;四是“辦”,堅(jiān)持走訪與辦實(shí)事并舉,為每個(gè)貧困戶辦1-2件好事;五是“聽”,征求貧困戶意見建議,制定切實(shí)可行的措施,回應(yīng)群眾關(guān)切。
走訪結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)走訪干部的走訪報(bào)告進(jìn)行梳理,由包保干部通過登門回訪、電話反饋、微信留言、視頻連線等方式向貧困戶反饋,做到“事事有回音”。對(duì)暫時(shí)難以解決的問題,及時(shí)匯總上報(bào)。各縣(市、區(qū))建立統(tǒng)一的走訪臺(tái)賬,對(duì)排查出的難題實(shí)行銷號(hào)管理、跟蹤督辦。市委組織部及時(shí)跟蹤了解各地活動(dòng)情況,推動(dòng)問題解決到位。截至目前,市縣兩級(jí)組織部門采取“四不兩直”方式,累計(jì)對(duì)65個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)340個(gè)村的走訪情況進(jìn)行了跟蹤督導(dǎo)。據(jù)了解,當(dāng)?shù)胤鲐毟刹坷塾?jì)入戶排查出各類問題2087個(gè),已解決1584個(gè),累計(jì)為群眾辦好事11499件。