新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái),北京延慶沈家營(yíng)鎮(zhèn)天成家園社區(qū)每到周末都會(huì)看到副書(shū)記李慧敏和愛(ài)人夏超忙碌的身影,成了社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線(xiàn)的夫妻檔,共同為社區(qū)疫情防控獻(xiàn)計(jì)出力。
沈家營(yíng)鎮(zhèn)天成家園社區(qū)是延慶建成時(shí)間較晚的居民小區(qū),社區(qū)內(nèi)包括商品房、保障房、公租房和人才公寓等多種性質(zhì)的住房,常住人口2814戶(hù)、7100余人,是延慶規(guī)模較大的社區(qū)之一。每天早上7:30前到達(dá)單位,晚上11點(diǎn)左右下班回家,疫情爆發(fā)以來(lái),每天15個(gè)小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)幾乎成了沈家營(yíng)鎮(zhèn)天成家園社區(qū)黨支部副書(shū)記李慧敏的常態(tài)。
由于天成家園非京籍人員較多,返京后都需要接受居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察,如何在做好社區(qū)防控的同時(shí),為他們提供細(xì)致貼心的服務(wù)成了李慧敏關(guān)注的焦點(diǎn)。“咱們社區(qū)就是個(gè)大家庭,每家每戶(hù)都是咱們的親人,咱們就是‘大家長(zhǎng)’,既要要求他們按照規(guī)定做好居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察,也要隨時(shí)關(guān)注他們的需求,讓他們感受到家的溫暖?!惫ぷ髦?,李慧敏要求所有工作人員要全面掌握居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察人員的信息,并建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)服務(wù)。
為了方便居民聯(lián)系,她還把辦公室電話(huà)轉(zhuǎn)接到自己的手機(jī)上,一時(shí)間她的手機(jī)成了“熱線(xiàn)”,微信也成了“公眾號(hào)”,居民只要有與疫情相關(guān)的問(wèn)題都會(huì)找她聊一聊,而她也總保持著24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備解答居民的疑惑。“面對(duì)疫情我們有時(shí)也會(huì)有一些負(fù)面情緒,很多接受居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察的居民10多天不能出門(mén),有些情緒很正常,最嚴(yán)重的也就是跟我們‘吐槽’幾句,發(fā)泄一下情緒就好了?!泵鎸?duì)居民的不理解,李慧敏也總是耐心細(xì)致的做工作,安撫情緒、講解政策,團(tuán)結(jié)全體社區(qū)居民做好疫情防控工作。
隨著防控工作不斷細(xì)化,社區(qū)工作量也成幾何倍增長(zhǎng),工作力量越發(fā)“吃緊”,已經(jīng)懷孕7個(gè)月的李慧敏也有些吃不消。為了補(bǔ)充工作力量,李慧敏就決定把愛(ài)人夏超“拉下水”,讓他周末到社區(qū)加班。
于是,每到周末夏超都會(huì)來(lái)到居委會(huì)“陪班”,開(kāi)展復(fù)雜繁瑣的社區(qū)工作,執(zhí)勤、摸排、勸導(dǎo)……哪里缺人,李慧敏就把愛(ài)人派到哪。李慧敏總說(shuō),按照組織要求,他作為一名黨員就應(yīng)該到社區(qū)報(bào)到,參加志愿服務(wù),更何況他還是社區(qū)工作人員的家屬,更要多支持社區(qū)工作。
一次,在進(jìn)行返京人員電話(huà)摸排時(shí),一位居民由于情緒急躁,在電話(huà)那頭對(duì)夏超出言不遜,但夏超卻絲毫沒(méi)有生氣,依然心平氣和與他溝通?!半m然我是個(gè)‘臨時(shí)工’,但我的一言一行也代表了居委會(huì),所以一定要克制自己的情緒,把工作做到家?!?/p>
天氣晴好的時(shí)候,小區(qū)公園里總是有很多曬太陽(yáng)且不帶口罩的大爺大媽?zhuān)某屯浦鴱V場(chǎng)機(jī),到公園播放疫情期間通告,一邊勸誡大爺大媽出門(mén)戴口罩,回家開(kāi)窗通風(fēng)、不要扎堆聚集。同時(shí)還幫助解決大爺手機(jī)卡頓、屏幕黑暗等日常生活小問(wèn)題。一來(lái)二去,社區(qū)很多居民都知道這夫妻二人是居委會(huì)管疫情防控的。一次下午夫妻倆在社區(qū)巡邏的過(guò)程中,一位大爺迎面而來(lái),只見(jiàn)他從口袋中掏著什么,走到一起時(shí),倆人聽(tīng)到大爺嘟囔著,“裝著口罩呢,這就帶上?!毕某χf(shuō),“出門(mén)就一定要帶上口罩,是為了保護(hù)自己的健康。”
“您好,測(cè)量體溫”“您好,您帶出入證和身份證了嗎”夏超雖然是“后來(lái)者”,但是禮貌用語(yǔ)在前,查看出入證時(shí),他總是會(huì)禮貌的半低頭,用文明禮貌的姿態(tài)對(duì)待居民,也贏(yíng)得了居民對(duì)他的尊敬,在社區(qū)大門(mén)執(zhí)勤值守期間從未與居民發(fā)生爭(zhēng)吵。
如今,夏超只要有時(shí)間就會(huì)來(lái)到社區(qū)從事志愿服務(wù),與李慧敏組成戰(zhàn)“疫”夫妻檔,為戰(zhàn)勝疫情貢獻(xiàn)他們“小家”的力量。