“人隔離了,二次傳染的風(fēng)險沒了,但這些居家觀察者生活保障就成了問題,還有一些人心理想不通,自認為沒感染。如果不及時疏導(dǎo),負面影響也很大?!睘楸WC湖北返鄉(xiāng)人員和密切接觸者安心居家觀察、舒心在家生活,三臺縣在全縣33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行居家觀察“1+1”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),為每名居家觀察者配備1名“臨時管家”。
“臨時管家”每天3次通過微信視頻聊天、電話語音聊天等方式,對居家觀察者進行問候詢問,收集需求信息,代購米、面、油、洗衣粉等生活必需品。
“趙書記,明天給我來一桶菜籽油,再幫我?guī)?斤豬肉、3斤蘋果?!薄皼]得問題,沒得問題?!笔叉?zhèn)金鼓村黨支部書記趙帥和結(jié)對居家觀察者趙碧華通話后,就急忙按照“訂單”,為其代購所需物資,并送到家中。
“趙書記不僅幫助我采購生活物資,還對我進行心理疏導(dǎo),為我加油鼓勁??吹剿母冻?,我真的挺感動!”石安鎮(zhèn)金鼓村居家觀察者趙碧華,提起“臨時管家”趙帥很是滿意。
目前,三臺縣共有700余名黨員干部主動擔(dān)任居家觀察者“臨時管家”,為他們提供貼心服務(wù)。這一舉措,不光破解了居家觀察者外出采購與居家觀察之間的矛盾,還有效化解了居家觀察者內(nèi)心的恐慌和因隔離產(chǎn)生的壓抑情緒,拉起了一道抵御疫情的溫暖防線,得到基層群眾普遍認可。