“請給我買一袋米?!薄昂谩!?/p>
“請給我搞兩袋鹽?!薄昂谩!?/p>
“幫我買一瓶醋,謝謝!”“收到,馬上安排!”
在安徽省定遠縣連江鎮(zhèn)三合村聯(lián)系服務群眾的“紅色代辦”微信群里,這樣的對話每天都在進行?!跋聠巍钡氖谴謇锶罕姡敖訂巍钡氖谴謇锏狞h員和志愿者。
因防控新冠肺炎疫情需要,定遠縣對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))實行封閉式管理。剛開始,大家并未感到多少不適。但是,慢慢地“問題”來了。
“家里的煤氣沒有了怎么辦?”“小孩的紙尿褲沒有了怎么辦?”
如何既減少人員流動,又能切實解決好群眾的生活保障?“我們要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,打通服務群眾‘最后一公里’?!边B江鎮(zhèn)黨委書記宋德勇介紹說。
于是,連江鎮(zhèn)以村(社區(qū))為單位成立“紅色代辦”志愿服務隊11支,累計吸納黨員98名。志愿服務隊按照“戶上報需求、服務隊集中受理、志愿者統(tǒng)一配送”的方式,幫助群眾代購蔬菜、糧油、液化氣等生活物資,為群眾提供打印學習資料、代領快遞、代繳水電費等服務。
隨著“求助”的村民日漸增多,新的問題又出來了。如果大家統(tǒng)一來領貨,會造成“扎堆兒”現(xiàn)象,而送貨上門,工作量又太大。志愿服務隊商量后決定,按天分時段受理,快捷高效辦結。明確每天上午7:00-10:00,下午13:00-14:00為需求受理時段,居民可通過電話、微信、短信和到交通勸導站現(xiàn)場要求等方式授權委托,由各村志愿服務隊統(tǒng)一采購。貨到后,居民可選擇到交通勸導站自行領取或要求志愿隊員送物上門。該鎮(zhèn)要求自行領取物品的居民分時段戴口罩在90分鐘內(nèi)領取完畢,志愿者送物上門要在120分鐘內(nèi)辦結。
截至目前,服務隊共累計服務251人次,為191戶群眾代買了米、油、煤、蔬菜、水果、藥品、文具、學習資料等?!叭罕娫诩艺陌残?,我們疫情防控工作也省心不少?!彼蔚掠赂吲d地說。