本報訊 (潘凱義) 安徽省黃山市歙縣將徽文化運用于社會治理,首創(chuàng)“八眼井”調(diào)解工作法,截至目前,累計調(diào)處矛盾糾紛3435件,調(diào)解成功率99.5%。
歙縣總結(jié)推廣八眼井“問、查、評、為、和、善”六字調(diào)解工作法,促進和美鄉(xiāng)村建設。其中,“評”就是要辨明是非曲直,依靠常識、常理、常情,參照公序良俗,充分發(fā)揮192個村(居)“百姓評理說事點”作用,促進糾紛妥善化解?!盀椤?,即創(chuàng)新多元解紛,充分運用惠民生析訴法、背靠背調(diào)解法、圓桌談判調(diào)解法、“幸福來敲門”上門調(diào)解法、主動介入家事糾紛“翕事堂”調(diào)解法等多種方法,將矛盾糾紛化解在基層?!吧啤保剖墙鉀Q糾紛的根本保障,全縣培養(yǎng)壯大1135名專兼職調(diào)解員、社會力量等調(diào)解隊伍,著重在調(diào)解員“進一步作為”意識和能力上加大培育力度,提升矛盾糾紛調(diào)解的滿意度。