學(xué)田鄉(xiāng)村級(jí)黨群服務(wù)中心以“黨建引領(lǐng)、空間共享、服務(wù)多元”為建設(shè)理念,以“科學(xué)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè)為原則,打造“黨建活動(dòng)、為民服務(wù)、教育培訓(xùn)、協(xié)商議事、文明實(shí)踐”等功能于一體的綜合陣地,不斷優(yōu)化和提升服務(wù)群眾工作的能力和水平。
“三室二站”科學(xué)化布局,建設(shè)黨建陣地
學(xué)田鄉(xiāng)各村整合現(xiàn)有資源,重新規(guī)劃設(shè)計(jì)村黨群服務(wù)中心各功能區(qū)域,實(shí)施“三室二站”科學(xué)布局(即三室:綜合會(huì)議室、平安建設(shè)辦公室、黨群工作室;二站:便民服務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐站),提升陣地功能建設(shè)。將黨員活動(dòng)室、村民議事室、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、學(xué)習(xí)講堂、道德講堂設(shè)置在綜合會(huì)議室內(nèi),為黨建活動(dòng)、教育培訓(xùn)、協(xié)商議事提供專門場(chǎng)地,打造功能齊全、設(shè)施完善、管理規(guī)范的綜合平臺(tái);將草原書屋、婦女之家、兒童之家設(shè)置在黨群活動(dòng)室內(nèi),發(fā)揮共青團(tuán)、婦女、民兵等群眾組織的橋梁紐帶作用,形成黨建帶群建的良好局面,促進(jìn)感情經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、干群關(guān)系融洽,打造面向黨員群眾的一體化黨群服務(wù)中心。
“345”規(guī)范化服務(wù),拓展黨建功能
學(xué)田鄉(xiāng)村級(jí)黨群服務(wù)中心圍繞服務(wù)不出村目標(biāo),設(shè)置“黨員服務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、幫辦代辦、咨詢投訴”四個(gè)服務(wù)窗口,將服務(wù)事項(xiàng)按照直辦、幫辦、代辦進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)范整理,實(shí)現(xiàn)“345”一站式服務(wù)(即3項(xiàng)直辦事項(xiàng)、4項(xiàng)幫辦事項(xiàng)、5項(xiàng)代辦事項(xiàng))。將一站式服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序在便民服務(wù)站進(jìn)行上墻公開,由村級(jí)干部輪流坐班,將幫辦代辦窗口作為村級(jí)黨員示范崗、后備干部試煉崗,優(yōu)化審批服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)亮身份真服務(wù),樹立干部形象,提升群眾認(rèn)同感。
“三四五”制度化管理,提升黨建發(fā)展
學(xué)田鄉(xiāng)建立聯(lián)系、溝通、服務(wù)、反饋機(jī)制,推行日常服務(wù)“工作交接制”“跟蹤反饋制”,村級(jí)干部按村民小組或按地理位置進(jìn)行網(wǎng)格化分片管理,做到“三必到、四必清、五必訪”(即網(wǎng)格內(nèi)有突發(fā)事件必到、網(wǎng)格內(nèi)有矛盾糾紛必到、網(wǎng)格內(nèi)有困難訴求必到,網(wǎng)格內(nèi)基本信息必清、網(wǎng)格內(nèi)矛盾隱患必清、網(wǎng)格內(nèi)特殊人群必清、網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)需求必清,網(wǎng)格內(nèi)老齡黨員必訪、網(wǎng)格內(nèi)村民代表必訪、網(wǎng)格內(nèi)困難家庭必訪、網(wǎng)格內(nèi)危重病人必訪、網(wǎng)格內(nèi)信訪群眾必訪),開展民情走訪、民意調(diào)查,確保“問題第一時(shí)間答復(fù),政策第一時(shí)間傳達(dá)”,優(yōu)化村級(jí)治理模式,著力提升基層黨建服務(wù)水平。
學(xué)田鄉(xiāng)通過科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)村級(jí)黨群服務(wù)中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)村級(jí)“一站式”服務(wù)。