85后葛曉玉在今年換屆中挑起了江蘇省南通市通州區(qū)西亭鎮(zhèn)九總渡村黨總支書記重擔。葛曉玉2009年擔任大學生村官,一直在基層工作,她說話爽脆、做事沉穩(wěn),村民評價她:“年紀輕輕,人很靠譜?!?/p>
圖為葛曉玉(右)走訪慰問群眾
“惠民超市”暖人心
走進西亭鎮(zhèn)九總渡村便民服務大廳,“惠民超市”的標志牌格外引人注目,“貨架”上是各種服務清單。
“這是我們村黨建創(chuàng)新項目,通過黨員、團員志愿服務,讓群眾少跑冤枉路?!备饡杂窠榻B,九總渡村常住人口約3800人,有黨員129名,村黨總支借鑒生活超市的理念,通過制定服務清單,讓村民自己選單,打造“超市化”服務新模式。
超市實行“8+X”服務清單?!?”即固定清單:企業(yè)服務、治安民調、黨群工作、村域建設、政策宣傳、衛(wèi)生健康、民政殘聯、勞動社保,“X”是村民根據自己需求,填寫服務需求卡,指定服務者,單一事務,即時辦結;綜合事務,聯合受理或及時轉交上級有關部門辦理。
今年以來,“惠民超市”共解決婦女兒童權益保障、困難戶救助、企業(yè)服務等16起。前不久,持續(xù)暴雨讓村民老朱家屋后的魚塘水位上漲,房屋面臨被淹的危險,老朱趕到“惠民超市”,現場提交“便民服務”清單,值班老黨員鄭紅泉當即隨他趕往現場。仔細查看后,調來機械疏通涵洞,水流暢通了,魚塘水位也下降了。
一心為民踐初心
從做大學生村官開始,葛曉玉始終不忘為民服務的初心,哪家小孩上學難,哪家老人獨自在家無人照料,她都掛在心上。
2016年7月,家住龍壩村6組的低保戶患重病去世,殯葬費沒有著落,家人來到村里求助,村干部立即向鎮(zhèn)民政部門申請,有身孕的葛曉玉挺著大肚子來回奔波,籌到了4000元。
2018年6月,龍壩村老黨員張慎言因患老年癡呆,在菜市場路口走丟,家人心急如焚。葛曉玉立即在朋友圈發(fā)布尋人啟事,帶領村民四處尋找。經過一天一夜奔波,葛曉玉找到了又累又困的老張。她迅速將老人送回家中,老人感動地塞給她紅包,被葛曉玉婉言謝絕。
化解矛盾有耐心
葛曉玉總是以女性特有的細心耐心,幫村民化解心頭的“疙瘩”。
村民宋阿姨早年長期住在外省,愛人去世后,她帶著子女回到龍壩村,卻發(fā)現自家農田已被鄰居占用,一直要不回來。2017年土地確權發(fā)證,她找到村里希望幫助解決。葛曉玉詳細了解事情原委后,帶著村干部多次找當事人做工作,好幾次談到深夜。經過多次調解,對方同意將5.27畝土地物歸原主。
就這樣,村民漸漸給葛曉玉貼上了“靠譜”的標簽。